Politique de confidentialité

Introduction

HappyLeads s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile et nos services.

En utilisant HappyLeads, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Responsable du traitement des données

HappyLeads

Email : contact@happyleads.app

Données que nous collectons

1. Informations que vous nous fournissez

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de profil professionnel
• Informations relatives aux recommandations et leads

2. Données collectées automatiquement

• Données d'utilisation de l'application
• Adresse IP
• Type et version du navigateur ou de l'appareil
• Données de connexion (dates et heures d'accès)
• Données de localisation (si vous nous y autorisez)

3. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu.

Comment nous utilisons vos données

• Fournir et maintenir nos services
• Gérer votre compte utilisateur
• Traiter vos recommandations et transactions
• Vous envoyer des notifications importantes
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales
• Vous contacter concernant votre compte et nos services

Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Avec l'administrateur de votre entreprise : pour la gestion des recommandations et des commissions
• Avec des prestataires de services : qui nous aident à fournir nos services (hébergement, paiement, support)
• Pour des raisons légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Avec votre consentement : dans tout autre cas avec votre accord explicite

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation
• La modification
• La destruction

Nos serveurs sont hébergés en Europe et respectent les normes RGPD. Toutes les données sensibles sont chiffrées.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@happyleads.app

Transferts internationaux de données

Vos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Si des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils respectent les exigences du RGPD et bénéficient de garanties appropriées.

Protection des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :