Question 1

Comment créer un compte ?

Accepted Answer

Sur la page d'accueil de l'application, en haut de la page dans le widget « Devenez agent », remplissez le formulaire en cliquant sur « Nous rejoindre ». Une fois la demande effectuée, l'administrateur de l'application pourra l'accepter dans son application.

Question 2

Comment suivre mes commissions ?

Accepted Answer

La première étape est de consulter l'onglet « Mes recommandations » quand vous êtes connecté en tant qu'apporteur d'affaires. Puis, une fois la commission validée, vous pourrez la suivre dans la section « Ma cagnotte » disponible dans l'onglet profil.

Question 3

Comment fonctionne la génération de contrat ?

Accepted Answer

La génération du contrat se fait automatiquement dans l'application mobile. Vous aurez juste à suivre les instructions : si vous êtes apporteur d'affaires au moment de créer une recommandation, ou pour l'administrateur quand vous voudrez faire évoluer une recommandation, l'application vous demandera automatiquement de relire et signer électroniquement le contrat généré.

Question 4

Problème de connexion — mot de passe oublié ?

Accepted Answer

En cas de problème de connexion, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe via un email qui vous sera envoyé quand vous aurez fait une demande via le bouton « Mot de passe oublié » dans l'écran de connexion de l'application.

Question 5

Qu'est-ce que le widget Mission ?

Accepted Answer

Un widget « Mission » sera affiché sur la page d'accueil pour vous guider en tant qu'apporteur d'affaires dans vos premières recommandations jusqu'à votre première commission.

Question 6

Comment activer les notifications ?

Accepted Answer

Pour recevoir les notifications importantes (nouvelles recommandations, validation de commissions), assurez-vous d'autoriser les notifications dans les paramètres de votre téléphone pour l'application HappyLeads.

Question 7

Comment créer une recommandation ?

Accepted Answer

Une fois connecté en tant qu'apporteur d'affaires, cliquez sur le bouton « Nouvelle recommandation » depuis l'écran d'accueil. Remplissez les informations du client (nom, email, téléphone) et ajoutez un commentaire si nécessaire. Votre recommandation sera immédiatement transmise à l'administrateur.

Question 8

Comment mettre à jour l'application ?

Accepted Answer

Les mises à jour de l'application se font automatiquement via l'App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android). Assurez-vous d'activer les mises à jour automatiques dans les paramètres de votre téléphone pour bénéficier des dernières fonctionnalités et améliorations.

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