Introduction
HappyLeads s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile et nos services.
En utilisant HappyLeads, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
Responsable du traitement des données
HappyLeads — Email : esteban@happyleads.app
Données que nous collectons
1. Informations que vous nous fournissez
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de profil professionnel
- Informations relatives aux recommandations et leads
2. Données collectées automatiquement
- Données d'utilisation de l'application
- Adresse IP
- Type et version du navigateur ou de l'appareil
- Données de connexion (dates et heures d'accès)
- Données de localisation (si vous nous y autorisez)
3. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu.
Comment nous utilisons vos données
- Fournir et maintenir nos services
- Gérer votre compte utilisateur
- Traiter vos recommandations et transactions
- Vous envoyer des notifications importantes
- Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude
- Respecter nos obligations légales
- Vous contacter concernant votre compte et nos services
Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
- Avec l'administrateur de votre entreprise : pour la gestion des recommandations et des commissions
- Avec des prestataires de services : qui nous aident à fournir nos services (hébergement, paiement, support)
- Pour des raisons légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits
- Avec votre consentement : dans tout autre cas avec votre accord explicite
Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction.
Nos serveurs sont hébergés en Europe et respectent les normes RGPD. Toutes les données sensibles sont chiffrées.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : esteban@happyleads.app
Transferts internationaux de données
Vos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Si des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils respectent les exigences du RGPD et bénéficient de garanties appropriées.
Protection des mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Email : esteban@happyleads.app
- Formulaire de contact : tally.so/r/3EjLB4
Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France ou de votre autorité de protection des données locale.